POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Reg. UE 2016/679

(Reglamento europeo sobre la protección de datos personales)

  1. Introducción

    ORO CASH ESPAÑA S.L.U. toma en seria consideración la privacidad del usuario y se compromete a respetarla. Esta política de privacidad ("Política de privacidad") describe las actividades de procesamiento de datos personales realizadas por ORO CASH ESPAÑA S.L.U. a través del sitio web Orocaja.es y los relativos compromisos asumidos por la Compañía al respecto. ORO CASH ESPAÑA S.L.U. puede procesar los datos personales del usuario cuando visita el sitio y utiliza los servicios y funciones del mismo. En las secciones del sitio donde se recopilan los datos personales del usuario, normalmente se publica una información específica de conformidad con el art. 13/15 del Reglamento de la UE 2016/679.

    Donde previsto por el Reglamento de la UE 2016/679, se requerirá el consentimiento del usuario antes de proceder al procesamiento de sus datos personales con fines comerciales . Si el usuario proporciona datos personales de terceros, debe asegurarse de que la comunicación de los datos a ORO CASH ESPAÑA S.L.U. y el procesamiento posterior para los fines especificados en la información de privacidad aplicable cumple con el Reglamento de la UE 2016/679 y la legislación aplicable

  2. Detalles de identificación del propietario, responsables y RDP

    ORO CASH ESPAÑA S.L.U., Via Augusta, nº 17, 1º 1ª, 08006 Barcelona.
    Email: info@orocaja.es
    Fax 933685657
    Número de teléfono 932179308

    RESPONSABLE PROTECCIÓN DE DATOS DEL GRUPO (Italia, Osnago 23875, a través de Mazzini24), rdp@gens-aurea.it

  3. Tipo de datos procesados

    La visita y consulta del Sitio generalmente no implica la recopilación y el procesamiento de los datos personales del usuario, excepto los datos de navegación y las cookies que se especifican a continuación. Además de los llamados "datos de navegación" (ver a continuación), los datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario pueden procesarse cuando interactúa con la funcionalidad del Sitio o solicita el uso de los servicios ofrecidos en el Sitio. De conformidad con el Código de Privacidad, ORO CASH ESPAÑA SLU también puede recopilar de terceros los datos personales del usuario en el desempeño de su actividad.

    Datos personales proporcionados por usted

    La mayoría de los datos personales son proporcionados por usted cuando solicita recibir el boletín informativo (newsletter) o comunicarse con nosotros con el servicio al cliente. Aquí están los datos que nos proporciona: su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

    Datos recopilados automáticamente

    Recopilamos y analizamos datos como, por ejemplo: la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, información sobre su ordenador y conexión, como el tipo y la versión del navegador, y la configuración de zona horaria, tipos y versiones de “browser plug-in”, el sistema operativo y la plataforma, la ruta de URL (Localizadores Uniformes de Recursos) completa (incluyendo fecha y hora), la cantidad de cookies y cualquier número de teléfono utilizado para contactar a nuestro servicio al cliente. También podemos usar datos del navegador como cookies, cookies Flash (también conocidas como Flash Local Shared Objects) o datos de naturaleza similar recopilados a través de ciertas partes de nuestro sitio web para evitar fraudes y para otros fines. Durante algunas visitas, es posible que utilicemos herramientas de software como JavaScript con el fin de evaluar y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de carga de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con las páginas (como desplazamiento, clics y movimientos del cursor en las páginas) y métodos utilizados para salir de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de diagnóstico y prevención de fraude.

  4. Propósitos y métodos de procesamiento de datos

    ORO CASH ESPAÑA S.L.U. puede procesar los datos personales comunes del usuario para los siguientes propósitos: uso por parte de los usuarios de servicios y funciones en el Sitio: gestión de solicitudes e informes de sus usuarios, envío del boletín (newsletter).
    El tratamiento puede llevarse a cabo con modalidades y/o medios tradicionales (como correo en papel, llamadas telefónicas con el operador, etc.) como automatizado (como comunicaciones a través de Internet, fax, correo electrónico, sms, aplicaciones para dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas -cd. APPS-, cuentas de redes sociales -por ejemplo, a través de Facebook o Twitter, llamadas con operador automático, etc.).

    Los datos personales se procesan tanto en papel como en formato electrónico y se ingresan en el sistema de información de la compañía en total conformidad con el Reglamento de la UE 2016/679, incluidos los perfiles de seguridad y confidencialidad e inspirados en los principios de legalidad del tratamiento. De conformidad con el Reglamento de la UE 2016/679, los datos se custodian y conservan hasta su obsolescencia teniendo en cuenta los diferentes fines de uso.

  5. Cookies y datos de navegación

    El sitio utiliza "cookies". Al usar el Sitio, el usuario consiente el uso de cookies técnicas de acuerdo con esta Política de privacidad. Las cookies son pequeños archivos almacenados en el disco duro del ordenador del usuario. Hay dos macro-categorías de cookies: cookies técnicas y cookies de creación de perfiles.
    Las cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web y para permitir la navegación del usuario; sin ellos, es posible que el usuario no pueda ver las páginas correctamente o usar algunos servicios.

    Las cookies de creación de perfiles tienen la finalidad de crear perfiles de usuario con el fin de enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias expresadas por los mismos durante la navegación sobre la que se debe expresar el consentimiento.

    Las cookies también se pueden clasificar como:

    • cookies de "sesión", que se eliminan inmediatamente cuando se cierra el navegador de navegación;
    • cookies "persistentes", que permanecen dentro del navegador durante un cierto período de tiempo. Se utilizan, por ejemplo, para reconocer el dispositivo que se conecta a un sitio que facilita las operaciones de autenticación para el usuario;
    • cookies "propias", generadas y gestionadas directamente por el administrador del sitio web en el que navega el usuario;
    • cookies de "terceros", generadas y administradas por sujetos distintos del administrador del sitio web en el que el usuario está navegando.
  6. El sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:
    1. cookies propias, de sesión y persistentes, necesarias para permitir la navegación en el Sitio, con fines de seguridad interna y administración del sistema;
    2. cookies de terceros, de sesión y persistentes, necesarias para permitir al usuario utilizar elementos multimedia en el Sitio, como imágenes y videos;
    3. cookies de terceros persistentes utilizadas por el Sitio para enviar información estadística al sistema Google Analytics, a través del cual ORO CASH ESPAÑA S.L.U. puede realizar análisis estadísticos de accesos / visitas al Sitio. Las cookies utilizadas solo tienen fines estadísticos y recopilan información en forma agregada. A través de un par de cookies, una de las cuales es persistente y la otra sesión (que expira cuando el navegador está cerrado), Google Analytics también guarda un registro con los horarios de inicio de la visita al Sitio y su salida. Se puede evitar la recopilación de datos por parte de Google a través de cookies y el procesamiento posterior de datos descargando e instalando el plug-in per browser desde la siguiente dirección:
      http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
    4. cookies persistentes de terceros utilizadas por el Sitio para incluir los botones de algunas redes sociales (Facebook, Google+) en sus páginas. Al seleccionar uno de estos botones, el usuario puede publicar el contenido de la página del sitio web que está visitando en su página personal de la red social correspondiente.
    5. cookies de terceros, persistentes, de creación de perfiles con fines de marketing para enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias expresadas por los mismos durante la navegación.

    La siguiente tabla muestra un detalle de las cookies en el Sitio

    COOKIES TIPOLOGÍA FINALIDAD PRIVACY POLICY
    Google Analytics Terceros Analisis de datos y perfilación https://policies.google.com/technologies/types
    Google Adwords Terceros Perfilación https://policies.google.com/technologies/types
    Facebook Terceros Perfilación https://www.facebook.com/policies/cookies/
    Microsoft Bing Ads Terceros Perfilación https://advertise.bingads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-bing-ads-privacy-policy
    Turbo ADV Terceros Perfilación http://www.turboadv.com/white-rabbit-privacy-policy/
    Hotjar Terceros Técnico https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information
    Awin Terceros Técnico https://www.awin.com/it/informazioni-legali

    El Sitio puede contener enlaces a otros sitios (los llamados sitios de terceros). ORO CASH ESPAÑA S.L.U. no realiza ningún acceso o control sobre cookies, web bacon y otras tecnologías de seguimiento de usuarios que podrían ser utilizadas por sitios de terceros a los que el usuario puede acceder desde el Sitio; ORO CASH ESPAÑA S.L.U. no realiza ninguna verificación en los contenidos y materiales publicados u obtenidos a través de sitios de terceros, ni en los métodos relativos para procesar los datos personales del usuario, y rechaza expresamente cualquier responsabilidad relacionada con tales eventualidades. El usuario debe verificar la política de privacidad de los sitios de terceros a los que se accede a través del Sitio y preguntar sobre las condiciones aplicables al procesamiento de sus datos personales. Esta Política de privacidad se aplica solo al Sitio como se definió anteriormente.

  7. Cómo deshabilitar las cookies en los navegadores
    Google Chrome
    • Haga clic en el icono de llave inglesa en la barra del navegador
    • Seleccione "Configuración"
    • Haga clic en "Mostrar configuración avanzada"
    • En la sección "Privacidad", haga clic en el botón "Configuración de contenido"
    • Para habilitar las cookies, en la sección "Cookies", seleccione "Permitir guardar datos localmente". Esto habilitará las cookies de origen y de terceros. Para habilitar solo cookies de terceros, por otro lado, active el elemento "Bloquear cookies de terceros y datos del sitio".
    • Para deshabilitar completamente las cookies, seleccione "Bloquear sitios para que no configuren ningún dato"
    • Tenga en cuenta que hay diferentes niveles de habilitación de cookies en Chrome. Para obtener más información sobre la configuración de cookies en Chrome, consulte la siguiente página de Google:
      http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
    Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0
    • Haga clic en "Herramientas" en la parte superior de la ventana del navegador y haga clic en "Opciones de Internet"
      Ir a la pestaña "Privacidad"
    • Para habilitar las cookies: mueva el selector a "Medio" o inferior
    • Para deshabilitar todas las cookies: mueva el selector completamente a otro
    • Tenga en cuenta que existen diferentes niveles de activación de cookies en Internet Explorer. Para obtener más información sobre la configuración de cookies en Internet Explorer, consulte la siguiente página de Microsoft:
      http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies
    Mozilla Firefox
    • Haga clic en "Opciones" en el menú del navegador
    • Seleccione el panel "Privacidad"
    • Para habilitar las cookies: seleccione el elemento "Aceptar cookies de sitios"
    • Para deshabilitar las cookies: anule la selección del elemento "Aceptar cookies de sitios"
    • Tenga en cuenta que existen diferentes niveles de activación de cookies en Internet Explorer. Para obtener más información sobre la configuración de cookies en Internet Explorer, consulte la siguiente página de Mozilla:
      http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
    Ópera
    • Haga clic en "Configuración" en el menú del navegador
    • Seleccione "Configuración rápida"
    • Para habilitar las cookies: seleccione "Activar cookies"
    • Para deshabilitar las cookies: desmarque "Habilitar cookies"
    • Tenga en cuenta que existen diferentes niveles de activación de cookies en Internet Explorer. Para obtener más información sobre la configuración de cookies en Opera, consulte la siguiente página de Opera Software:
      http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
    Safari en OSX
    • Haga clic en "Safari" en la barra de menú y seleccione "Preferencias"
    • Haga clic en "Seguridad"
    • Para habilitar las cookies: en la sección "Aceptar cookies", seleccione "Solo para el sitio en el que estoy navegando"
    • Para deshabilitar las cookies: en la sección "Aceptar cookies", seleccione "Nunca"
    • Tenga en cuenta que existen diferentes niveles de activación de cookies en Internet Explorer. Para obtener más información sobre la configuración de cookies en Opera, consulte la siguiente página de Apple:
      http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/en/9277.html

    Para todos los navegadores, consulte la ayuda en línea del navegador que está utilizando

  8. Retención de datos personales

    Los datos personales se almacenan y procesan a través de sistemas informáticos gestionados por Promo.it SRL Via Bergamo, 60, 23807 Merate (LC), como proveedor de servicios técnicos; Para obtener más detalles, consulte la sección "Ambito de la accesibilidad de los datos personales" a continuación. Los datos son procesados exclusivamente por personal específicamente autorizado, incluido el personal a cargo de llevar a cabo operaciones de mantenimiento extraordinarias. Los datos se conservarán durante un período máximo relacionado con el ejercicio de la función elegida y para el boletín (newsleter) durante 24 meses.

  9. Seguridad y calidad de los datos personales

    ORO CASH ESPAÑA S.L.U. se compromete a proteger la seguridad de los datos personales del usuario y respeta las disposiciones de seguridad de la legislación aplicable para evitar la pérdida de datos, usos ilegítimos ilegales de los datos y el acceso no autorizado a los mismos. Además, los sistemas de información y programas informáticos utilizados por ORO CASH ESPAÑA S.L.U. están configurados para minimizar el uso de datos personales y de identificación; Estos datos se procesan solo para el logro de los fines específicos perseguidos cada vez. ORO CASH ESPAÑA S.L.U. utiliza múltiples tecnologías y procedimientos de seguridad avanzados para promover la protección de los datos personales de los usuarios; por ejemplo, los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en lugares con acceso protegido y controlado. Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales cuando los envíe, utilizando el protocolo SSL estándar criptográfico para la información que introduzca.

    El usuario puede ayudar ORO CASH ESPAÑA S.L.U. a actualizar y mantener correctos sus datos personales mediante la comunicación de cualquier cambio relacionado con su dirección, su calificación, información de contacto, etc.

  10. Ámbito de la comunicación y de acceso a los datos

    Los datos personales del usuario pueden comunicarse a:

    • todos los sujetos a quienes se reconoce el derecho de acceso a dichos datos en virtud de las disposiciones reglamentarias;
    • a nuestros colaboradores, empleados, dentro del alcance de sus funciones;
    • a todas aquellas personas físicas y / o jurídicas, públicas y / o privadas cuando la comunicación es necesaria o funcional para el desempeño de nuestro negocio y en las formas y para los fines ilustrados anteriormente. Los mismos no pueden utilizar dichos datos para otros fines y también están obligados a procesar datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad y de acuerdo con las normativas de protección de datos personales aplicables.

    Comunicamos datos relacionados con los usuarios solo si así lo solicitan expresamente la ley o las Autoridades; para proteger nuestra propiedad o derechos, así como la seguridad de Orocaja.it, nuestros usuarios u otros sujetos.

  11. Derechos del interesado
    11.1 Art. 15 (derecho de acceso), 16 (derecho de rectificación) del Reglamento de la UE 2016/679

    El interesado tiene derecho a obtener del titular del tratamiento de datos la confirmación de que los datos personales que le conciernen se están procesando o menos y, en este caso, obtener acceso a los datos personales y a la siguiente información:

    1. los fines del procesamiento;
    2. las categorías de datos personales en cuestión;
    3. los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular si los destinatarios son Países terceros u organizaciones internacionales;
    4. el período de conservación previsto de datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar este período;
    5. la existencia del derecho del interesado a solicitar al titular del tratamiento de datos que rectifique o elimine datos personales o limite el procesamiento de datos personales que le conciernen o que se oponga a su tratamiento;
    6. el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
    7. la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, que incluye la elaboración de perfiles y, al menos en tales casos, información importante sobre la lógica utilizada, así como la importancia y las consecuencias previstas en dicho procesamiento para el interesado.
    11.2 Derecho de conformidad con el art. 17 del Reglamento de la UE 2016/679 - derecho de cancelación («derecho al olvido»)

    El interesado tiene derecho a obtener del titular del tratamiento de datos la cancelación de los datos personales que le conciernen sin demora indebida y el titular del tratamiento de datos está obligado a eliminar los datos personales sin demora indebida, si existe una de las siguientes razones:

    • los datos personales ya no son necesarios con respecto a los fines para los que fueron recopilados o procesados;
    • la parte interesada revoca el consentimiento en el que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a), o con el artículo 9, párrafo 2, letra a), y si no hay otra base legal para el tratamiento ;
    • la parte interesada se opone al procesamiento de conformidad con el Artículo 21, párrafo 1, y no existe una razón legítima prevaleciente para proceder con el procesamiento, u se opone al procesamiento en conformidad con el Artículo 21, párrafo 2;
    • los datos personales han sido procesados ilegalmente;
    • los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal prevista por la legislación de la Unión o del Estado miembro a la que está sujeto el titular de tratamiento de datos;
    • datos personales han sido recopilados relativamente a la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8, párrafo 1, del Reglamento de la UE 2016/679
    11.3 Derecho al que se refiere el art. 18 Derecho a limitación del tratamiento

    El interesado tiene derecho a obtener del titular de tratamiento de datos la limitación del procesamiento cuando se produce una de las siguientes hipótesis:

    • la parte interesada cuestiona la exactitud de los datos personales, durante el período necesario a que el titular del tratamiento de los datos verifique la exactitud de dichos datos personales;
    • el tratamiento es ilegal y la parte interesada se opone a la cancelación de datos personales y en su lugar solicita que se limite su uso;
    • aunque el titular del tratamiento de datos ya no lo necesita para fines de procesamiento, los datos personales son necesarios para que la parte interesada determine, ejerza o defienda un derecho en el tribunal;
    • el interesado se ha opuesto al procesamiento en conformidad con el Artículo 21, párrafo 1, Reg. UE 2016/679 a la espera de la verificación de la posible prevalencia de razones legitimas del titular del tratamiento de los datos razones con respecto a las del interesado.
    11.4 Derecho al que se refiere el artículo 20 Derecho a la portabilidad de datos

    El interesado tiene derecho a recibir en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por dispositivo automático, los datos personales que le conciernen proporcionados a un titular del tratamiento de datos y tiene el derecho de transmitir estos datos a otro titular de datos sin impedimentos por parte del titular del tratamiento de datos

  12. Revocación del consentimiento para el tratamiento

    El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, con el envío de un correo electrónico certificado a las direcciones info@orocaja.es o *** o una tarjeta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: ORO CASH ESPAÑA , SOCIEDAD LIMITADA UNIPERSONAL, Via Augusta, nº 17, 1º 1ª (08006) Barcelona acompañada de una fotocopia de su documento de identidad, con el siguiente texto: << revocación del consentimiento para el tratamiento de todos mis datos personales >>. Al final de esta operación, sus datos personales se eliminarán de los archivos lo antes posible.

    Si desea obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales, o ejercer los derechos mencionados en el punto 8 anterior, envíe un correo electrónico certificado a las direcciones info@orocaja.es o *** o una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: ORO CASH ESPAÑA, SOCIEDAD LIMITADA UNIPERSONAL, Via Augusta, nº 17, 1º 1ª (08006) Barcelona. Antes de que podamos proporcionarle o modificar cualquier información, puede ser necesario verificar su identidad y responder algunas preguntas. Se proporcionará una respuesta pronto.

  13. Derecho a postularse ante la Autoridad

    El interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente